Antara perkara yang paling mengecewakan bagi pemilik telefon pintar ialah kehabisan bateri dengan cepat. Kita mempunyai jangkaan tertentu tentang berapa lama bateri telefon pintar kita harus bertahan. Kadang-kadang jangkaan itu munasabah, dan kadang-kadang tidak. Walau bagaimanapun, apabila anda secara kebetulan mendapati hayat bateri yang jauh lebih pendek sejurus selepas kemas kini perisian tegar, ini adalah kesalahan pembangun, bukan?
Walaupun mempunyai banyak ciri yang sangat dinanti-nantikan, termasuk “Face ID dengan topeng,” pengguna mula mendapati hayat bateri mereka telah merudum sejak memasang iOS 15.4. Sesetengah pemilik melaporkan penurunan sebanyak 50 peratus atau lebih.
What’s wrong with the iPhone battery after iOS 15.4 update? 🪫 @AppleSupport It used to last 1.5 days with significant usage and now it’s less that 20 hours. 😳
— Nassos Kappa (@nassoskappa) March 18, 2022ios 15.4 battery drain is absolutely ridiculous. why can’t @Apple @AppleSupport ever get releases right the first time 😒 down 5% in less than 10 minutes.
— JY 📷 (@laceup524) March 16, 2022
Ia bukan sesuatu yang luar biasa untuk kemas kini mempunyai beberapa pepijat semasa dikeluarkan, dan hayat bateri adalah masalah yang berterusan dengan mana-mana telefon pintar. Tetapi maklum balas Apple terhadap aduan baru-baru ini agak membingungkan.
Thanks for reaching out! We’ll be happy to help. It’s normal for your apps and features to need to adjust up to 48 hours after an update.
— Apple Support (@AppleSupport) March 19, 2022
Let’s have you reach out to us in a DM if this is still an issue after that time so we can help you look into this further.
Dalam tweet yang menangani keluhan seorang pengguna, sokongan Apple berkata, “Adalah perkara biasa untuk aplikasi dan ciri perlu melaraskan sehingga 48 jam selepas kemas kini.”
Rasanya ini pertama kali kita mendengar perkara seperti ini. Tiada langsung maklumat mengenainya di laman web sokongan Apple.. Tambahan pula, iOS 15.4 dilancarkan pada 14 Mac, manakala berita tentang aduan itu hanya tersebar awal minggu ini. Pastinya, sesetengah pihak melaporkan isu tersebut telah menjalankan kemas kini selama lebih daripada 48 jam. Jadi maklum balas Apple agak pelik.
Yes it’s draining fast after iOS #ios15.4 update #Apple
— [email protected] (@jawadaq) March 19, 2022
Pada ketika ini, Sokongan Apple di Twitter nampaknya menerima aduan dengan sesi penyelesaian masalah melalui pemesejan langsung Twitter. Walau bagaimanapun, tidak mungkin apa-apa sokongan yang dikatakan berdasarkan kes demi kes adalah jauh berbeza daripada petua penjimatan bateri yang terdapat pada halaman sokongannya.
Apabila usia bateri litium-ion iPhone semakin lama, semakin singkat ia bertahan. Pada mulanya, ia mungkin agak kurang ketara, tetapi kemas kini boleh menjadikan kapasiti bateri yang rendah lebih ketara. Jadi ada kemungkinan pengguna yang terjejas sudah mengalami masalah bateri tetapi tidak perasan akan masalah tersebut.
Pengguna boleh menyemak kesihatan bateri mereka dengan pergi ke Tetapan->Bateri->Kesihatan Bateri. Di sini mereka akan melihat Kapasiti Maksimum disenaraikan sebagai peratusan, tetapi Apple tidak memberikan cadangan tentang masa untuk menggantikan bateri anda. Masa pengecasan boleh berbeza-beza bergantung pada cara iPhone digunakan, tanpa mengira peratusan kesihatan bateri. Maksudnya, bacaan kesihatan bateri sebanyak 75 peratus boleh bertahan sepanjang hari bagi mereka yang menggunakan iPhone mereka hanya untuk komunikasi. Sebaliknya, pemain permainan akan melihat iPhone mereka kehabisan bateri lebih cepat.
Tiada satu pun daripada ini menjelaskan alasan pelik 48 jam Apple. Ia berkemungkinan hanya tweet dengan penyelesaian yang buruk oleh moderator Sokongan Apple yang tidak disedari dan tidak dapat memikirkan penjelasan yang lebih baik. Kita akan melihat sama ada Apple mempunyai alasan yang lebih logik dalam beberapa hari akan datang atau, lebih baik lagi, mengeluarkan kemas kini baru yang boleh menyelesaikan masalah ini.
