Apple sentiasa mempunyai dasar untuk tidak menyediakan perkhidmatan pembaikan untuk peranti yang hilang atau dicuri, tetapi hanya jika ciri Cari Saya didayakan. Kini syarikat itu juga akan menafikan pembaikan iPhone jika peranti itu dilaporkan hilang atau dicuri dalam Pendaftaran Peranti GSMA seperti yang dilaporkan oleh MacRumors.
Menurut memo dalaman yang dihantar kepada pekerja Apple Store dan Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple, syarikat itu kini akan menggunakan pangkalan data Pendaftaran Peranti GSMA untuk menyemak sama ada peranti didaftarkan sebagai hilang sebelum menyediakan sebarang pembaikan. Jika sistem dalaman syarikat menunjukkan bahawa peranti telah “dilaporkan hilang”, juruteknik mesti menolak untuk membaikinya.
Bagi mereka yang tidak pernah mendengar, Pendaftaran Peranti GSMA ialah pangkalan data global yang membolehkan pemilik telefon pintar mendaftarkan kehilangan, kecurian, penipuan atau untuk menunjukkan bahawa peranti itu tertakluk kepada pelan pembayaran. Dengan IMEI telefon, syarikat yang mempunyai akses kepada platform ini boleh menyemak dengan mudah sama ada peranti tersebut ada dalam mana-mana kategori ini.
Dasar baharu ini bertujuan untuk menghalang iPhone yang dicuri daripada digantikan dengan yang baharu jika mereka tidak pernah mendayakan Cari Saya sebelum ini. Sudah tentu, untuk peranti yang didayakan Cari Saya, tiada apa-apa yang berubah – syarikat itu sudah menafikan perkhidmatan pembaikan untuk peranti berkunci.
Perlu diingat bahawa dalam beberapa kes, Apple mungkin menerima invois peranti anda sebagai bukti pembelian untuk membaiki atau menggantikan peranti anda jika atas sebab tertentu anda telah kehilangan akses kepada Apple ID anda.
